Condiciones de Servilo

Estado de la beta

Servilo está en pruebas y sus funciones disponibles son gratuitas. Las compras identificadas como pruebas usan Google Play, el entorno sandbox de Apple o RevenueCat Test Store, no cobran dinero y pueden renovarse o vencer en plazos acelerados. Las suscripciones comerciales todavía no están a la venta.

Uso del servicio

Servilo ayuda a profesionales a organizar clientes, trabajos, agenda, pagos registrados y seguimientos. Debes poder aceptar estas condiciones, mantener acceso a tu correo y proteger tu dispositivo y códigos de acceso. Registra únicamente información que tengas derecho a usar y compartir, incluida la información de tus clientes.

Los importes y pagos son registros manuales. Servilo no recibe ni transfiere el dinero de tus clientes, no presta servicios bancarios y no verifica que un pago haya ocurrido. Los resúmenes PDF no son comprobantes fiscales. Tú revisas el contenido y eliges a quién enviar mensajes o documentos.

Datos, sincronización y recordatorios

El modo local guarda información en tu teléfono. La cuenta y el respaldo en nube son opcionales. La sincronización requiere conexión y funciona con la app abierta; los conflictos entre dispositivos requieren revisión. El tamaño máximo actual de cada respaldo en nube es 5 MB. Mantén exportaciones propias, especialmente antes de cambiar de dispositivo, desinstalar o recuperar datos.

Los recordatorios dependen de los permisos y restricciones del sistema operativo y pueden retrasarse. La app no es un servicio de avisos de emergencia ni garantiza que un cliente reciba un mensaje. Consulta la política de privacidad para conocer los datos tratados, la retención y la eliminación.

Suscripciones cuando se habiliten

El uso de Inicio será gratuito. Pro será opcional y se comprará mediante la tienda del dispositivo. Los precios base previstos en Estados Unidos son US$9.99 al mes o US$89.99 al año, con el año completo cobrado de una vez. Antes de comprar verás el precio local, período, renovación y condiciones de la tienda. La moneda de los trabajos no determina la moneda de tu suscripción.

Las suscripciones pagadas se renuevan automáticamente según las condiciones mostradas por la tienda. Puedes gestionarlas y cancelarlas en la tienda de origen, también desde el enlace de gestión de la app. Cancelar detiene la próxima renovación y conserva el acceso hasta el vencimiento, salvo un reembolso o revocación aplicable. Los reembolsos se rigen por la tienda y los derechos que establezca la ley.

Pro pertenece a la cuenta de Servilo con la que se compró. Inicia sesión con esa cuenta para usarlo en otro dispositivo o restaurar compras. No compartas una cuenta entre negocios distintos. El vencimiento de Pro no ordena borrar tu historial: podrás consultar tus datos, registrar pagos de trabajos existentes y exportar JSON.

Eliminar una cuenta

Puedes solicitar la eliminación desde la app o siguiendo las instrucciones de la página de eliminación. Eliminar la cuenta, desinstalar la app o borrar su almacenamiento no cancela una suscripción de tienda. Cancela por separado en Google Play o App Store si deseas detener los cargos futuros.

Cambios y ayuda

La beta puede cambiar y no ofrece un compromiso de disponibilidad continua. Comunicaremos los cambios materiales antes de habilitar condiciones comerciales nuevas; los cambios de precio respetarán los avisos y consentimientos exigidos por la tienda y la ley. Estas condiciones no eliminan derechos irrenunciables del consumidor.

Responsable de Servilo: Jonathan Avila de los Santos. Para consultas sobre el servicio o tus datos: support@serviloapp.com.